HubSpot integra anúncios do ChatGPT ao CRM para pequenas empresas

Parceria com a OpenAI permite criar campanhas, definir orçamentos e acompanhar resultados dentro da plataforma da HubSpot.

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A HubSpot anunciou nesta terça-feira (22) uma integração com a OpenAI que leva o ChatGPT Ads para dentro de seu CRM. Segundo as empresas, o recurso foi criado para que pequenas e médias empresas possam planejar e lançar anúncios no ChatGPT sem precisar operar uma ferramenta separada.

A novidade também amplia o conector entre HubSpot e ChatGPT, lançado em 2025. De acordo com a HubSpot, o uso semanal desse conector cresceu 250% desde o lançamento, com clientes usando a conexão para analisar o funil de vendas, acompanhar negociações e atender chamados.

Campanhas e dados no mesmo sistema

Com a atualização, usuários podem criar campanhas de e-mail, montar landing pages para anúncios, analisar negócios fechados e acompanhar a evolução de leads diretamente no ChatGPT, usando os dados cadastrados no CRM da HubSpot.

A integração com o ChatGPT Ads permite criar campanhas, estabelecer orçamentos e publicar anúncios no canal de busca por IA. A HubSpot afirma que, por usar o contexto de clientes já registrado no CRM, a segmentação pode ser feita com informações disponíveis na própria plataforma.

Para o pequeno negócio, o efeito prático apontado pelas empresas é centralizar a operação de marketing e vendas. Em vez de cruzar dados de sistemas distintos, o anunciante poderá relacionar um negócio fechado à campanha que o originou e acompanhar o retorno sobre o investimento dentro do mesmo ambiente.

Busca por IA e acompanhamento de resultados

A HubSpot informou que clientes do HubSpot AEO passarão a reunir, em um único espaço, ações pagas e orgânicas voltadas à busca por IA. A ferramenta oferece uma visão da presença da empresa em mecanismos de resposta e recomendações para melhorar essa visibilidade, segundo a companhia.

A empresa também anunciou um Pacote de Crescimento com IA em parceria com a OpenAI. A oferta inclui HubSpot Starter e créditos da plataforma com desconto de até 65% por um ano, além de uma licença adicional gratuita do ChatGPT Business por um ano na compra de outra.

Dados divulgados pelas empresas

O que muda para o pequeno negócio

A integração anunciada permite concentrar no CRM tarefas de criação de campanhas, definição de orçamento e medição de resultados de anúncios no ChatGPT. A HubSpot não informou, no material divulgado, datas de disponibilidade por país nem valores do ChatGPT Ads.

Com informações de tiinside.com.br.