Empreendedorismo, gestão e finanças para pequenos negócios
Para saber se uma empresa é MEI ou ME, basta consultar o CNPJ na Consulta Optantes do Simples Nacional, que informa se ela está no SIMEI, e no Cartão CNPJ da Receita Federal, que mostra o porte. Veja como fazer e como interpretar cada campo.
Para administrar o capital de giro, calcule o ciclo financeiro (prazo de recebimento + prazo de estoque − prazo de pagamento). Depois, atue nas alavancas que liberam caixa: prazos, estoque, preço, despesas e crédito barato.
Veja quantas vezes tentar contato, quanto tempo esperar entre as mensagens e como encerrar o atendimento de forma educada, com modelos prontos de follow-up e de encerramento para WhatsApp e e-mail.
Veja o que fazer quando o cliente marca e não aparece: o que fazer no dia, confirmação, sinal, política de cancelamento, lista de espera e mensagens prontas para reduzir o no-show sem perder o cliente.
